配送・送料について

クロネコヤマト

※ 複数購入時等により大型便となる場合は、送料が0円と表示されます。
大型便送料は、別途お支払いとなりますことをご了承ください。 送料の詳細は、購入後メールにてお知らせいたします。
※ 詳細のメールとは別に、ご注文後に確認の自動応答メールを送信しております。
届かない場合はメールアドレスにお間違いがある可能性がございます。
迷惑メールなどの設定をされている場合は「garden87@kyoto-balmy.com」を受信可能ドメインに設定してください。

店舗受渡

※ ご注文後に送信される自動応答メールとは別に、詳細メールを送信いたします。内容をご確認の上、店舗にご来店ください。

※ 送料について、詳しくは【ご利用ガイド（特定商取引法に基づく表記）】【配送・送料について】料金表をご覧ください。

返品について

不良品

植物ですのでお客様都合による商品の返品は原則お受けしておりません。
輸送中の事故等による破損、もしくは注文されたものと異なる商品が届いた場合に限り対応いたします。
商品ご到着後3日以内にご連絡ください。同等品との交換または返金手続きをいたします。

返品期限

商品到着後5日以内とさせていただきます。

返品送料

不良品に該当する場合、
返品・交換に必要な送料は、当店で負担いたします。

支払い方法について

銀行振込

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